Proteção de Dados

A Maria Sá recolhe os seus dados pessoais com a finalidade de faturação, processamento de encomendas, envio de newsletter (ou de outro tipo de comunicação, seja online ou em formato físico) e pedidos, assumindo um compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção de dados pessoais de cada cliente, estando conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais (RGPD).

Os presentes termos e condições são celebrados entre Fernanda Maria Sá Cabral, doravante designada por “Maria Sá”, e os consumidores que desejem efetuar compras através do site  www.mariasa.pt, doravante designadas por “Clientes ou Consumidores”, e definem todas as informações necessárias ao cliente sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas. Ao utilizar este website, o Utilizador aceita e concorda com este regulamento, sendo que o mesmo poderá ser actualizado/alterado a qualquer altura e sem notificação prévia.

Imagens e cores apresentadas

Devido às diferentes calibrações dos monitores de computador e dispositivos móveis, as cores dos produtos entregues podem diferir ligeiramente das imagens apresentadas. De notar ainda que a mesma cor, no mesmo artigo, pode também variar ligeiramente de lote para lote.  Não serão efectuadas trocas ou devoluções de tecidos, fitas ou qualquer outro material que tenha sido cortado/preparado e cujas cores não correspondam às tonalidades visualizadas no ecrã. Se necessário poderá ser solicitado o envio de amostras, mediante o pagamento dos respectivos portes de envio.

Stock e Disponibilidade dos Produtos

O stock e disponibilidade dos produtos é meramente indicativo e apenas será confirmado após boa cobrança do valor da encomenda. Em caso de ruptura a Maria Sá entrará em contacto com o cliente no sentido de substituir ou devolver o valor dos produtos em falta.

Encomenda

Após efetuadas e até confirmação de pagamento, as encomendas ficarão pendentes por um período de 48h, após o qual serão canceladas. Durante este período, os artigos não se encontram reservados. A encomenda só será preparada e a disponibilidade verificada após confirmação de pagamento.

Preços

Todos os preços neste website estão assinalados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. São válidos para qualquer encomenda colocada no dia em que estão marcados, ainda que a mesma seja faturada, enviada e/ou recebida posteriormente.

Os preços assinalados neste website poderão ser alterados a qualquer momento e sem aviso prévio.

As campanhas promocionais são válidas apenas para encomendas e pagamentos efetuados durante o período indicado. Caso o pagamento seja efetuado em data posterior, será considerado o valor normal, não abrangido pela promoção.

Métodos de Pagamento

Damos prioridade ao pagamento por Transferência Bancária.

Transferência bancária: efetue uma transferência do valor total para o IBAN fornecido no checkout da encomenda. Para validação do pagamento é obrigatório o envio de comprovativo válido para o email geral@mariasa.pt

MBway: para utilização deste método de pagamento deverá entrar em contacto com a Maria Sá.

Envios e devoluções

Para qualquer encomenda efetuada na loja online, o envio dos artigos encomendados será feita via CTT Expresso, para qualquer parte de Portugal Continental e Ilhas. O valor do envio será calculado com base no destino e no peso total da encomenda e o valor final a cobrar, incluindo portes, será apresentado no último passo do processo de encomenda, antes de completar a compra.

Salvo indicação em contrário, as encomendas são enviadas num prazo de 1 a 2 dias úteis após boa cobrança e após receção do comprovativo. Estes prazos podem aumentar ligeiramente em alturas de maior volume de encomendas, como por exemplo após promoções e em épocas festivas. 

Não serão efetuadas trocas ou devoluções de tecidos, fitas ou qualquer outro material que tenha sido cortado/preparado e cujas cores não correspondam às tonalidades visualizadas no ecrã. Se necessário poderá ser solicitado o envio de amostras, mediante o pagamento dos respetivos portes de envio.

Em caso de devolução ao remetente por não ter sido reclamada a encomenda, por morada incorreta ou insuficiente, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.

Em caso de devolução do valor da encomenda serão descontadas as taxas de transação aplicadas pelo parceiro.

Danos, Perdas e Extravios

Qualquer embalagem deverá ser verificada no ato da entrega e a sua aceitação pressupõe que a mesma se encontra em perfeitas condições. Caso o Utilizador verifique, aquando da recepção, que a embalagem se encontra danificada, a mesma deverá ser recusada.

A Maria Sá não se responsabiliza por qualquer dano, perda ou extravio decorrente do transporte de qualquer encomenda.

Em todos os envios registados será fornecido o nº de registo, sempre que solicitado, para que o percurso da encomenda possa ser acompanhado online. 

A Maria Sá não tem forma de comprovar o envio das encomendas enviadas através de Correio Normal ou de Correio Verde, nem de saber o seu paradeiro depois de enviadas, pelo que a escolha deste tipo de envio é da exclusiva responsabilidade do Utilizador.

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